スマート アカウントの開設と使用には料金が発生しますか？

費用はかかりません。

スマート アカウントがないと製品購入ができないのでしょうか？

製品に依存します。スマート アカウント対象製品は下記URLのコミュニティサイトをご参照ください。
https://community.cisco.com/t5/tkb-%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9-%E3%83%89%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%A1%E3%83%B3%E3%83%88/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9-%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E8%A3%BD%E5%93%81%E4%B8%80%E8%A6%A7-%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E6%96%B9%E6%B3%95/ta-p/4167381

機器がオフライン環境に設置予定ですが、スマートライセンスは問題ありませんか？

オフラインでのライセンス管理方法も用意されております。

スマート アカウントを 1 企業で複数保有することは可能ですか？

複数保有することは可能ですが、アカウント間でのライセンスの移動や、アカウントをまたぐ一元管理はできません。

これまでは紙や PDF でライセンス情報を受け取っていましたが、スマート アカウント導入後のライセンス情報の受け取りのプロセスは？

製品購入後に、お客様のスマート アカウントへライセンス情報が自動で登録されます。

従来の PAK をスマート ライセンスに移行できますか？

できます。スマート ライセンス対応製品では、従来の PAK ベースのライセンスをスマートライセンスに変換することができます。

手配後）NWライセンスが足りない/みあたらない

基本的にはDNAライセンスに含まれているため、DNAライセンスのTermライセンスがSAに振り込まれている場合は、CiscoのサポートチームにケースオープンすることでNWライセンスを振り込んでもらえます。（無償）
DNAのTermライセンスもSAに振り込まれていない場合はオーダーをご確認ください。

スマートアカウントに振り込まれたらすぐ使えますか？

ライセンスの有効化が必要です。

申請書webではPHAを指定したけど、SAの振り込みはC&Sがやってくれるの？

いいえ、PHA管理者よりSA/VAへ再割当てしてください。

SAがなかなか確認できないのだけど、なくてもオーダーできる？

いいえ、発注をお急ぎの場合はパートナ様のPHAをご利用ください。
※PHA管理者よりSAへの再割当てが必要となります。

パートナーが確認できるスマートライセンスのメーカー資料はある？

下記Webサイトにメーカーのスマートライセンス関連の各種ドキュメントがございます。
https://www.cisco.com/c/m/ja_jp/partners/tools/software-operation.html
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