Microsoft 365コラム
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この記事のライター:Microsoft 365 相談センター 五味ちゃん

こんにちは、Microsoft 365相談センターの五味です。口を開けば社内の人間は皆「AI」と言うので、「人間の新しい鳴き声か何かかな?」と思ってしまう今日このごろ。みなさんはすでに「AI」をお使いでしょうか?

例えば、Chat GPTを利用されている方も多いかもしれませんね。Chat GPTは創作方面に特に優れた生成AIですが、情報のソースを教えてくれないのがビジネスユースする際の一つ悩みだったりしませんか?ソースが不明なので、Chat GPTの回答が間違っているかどうかの検証がちょっと難しいんですよね。(実は、Chat GPTを始めとしたAIって、結構間違えたこと言ってくるんですよね。AIで作成した文章には必ず検証が必要だなとそのたびに思うところです。)

そこで「検索ベース」としてAIを使うときに便利なのが、Bing Chat。Bing ChatとChat GPTの違いはまた次の機会にお話をするとして、今回は【Bing Chatの実力を、短いデモ動画を交えながら検証】していきます。また、【無償のBing Chatと、有償のMicrosoft 365 Chatの違いについても考察】します。

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1.話題の生成AI、今すぐ使えるBing Chat(デモを交えてご紹介)

(1) Microsoftが提供するAI一覧

AIブームの今、Chat GPTを提供するOpen AI社を買収したMicrosoftが提供するAIには全世界が注目しています。CopilotやBing Chatなど、いろいろなサービス名が飛び交っているため、一体何が何なのか、混乱している方も多いのではないでしょうか?
そこでBing Chatのご紹介とデモをご覧に入れる前に、Microsoftが提供する生成AIの一覧をまとめた図をご用意しました。

copilot-summary01_20240112_SBCS.png

※上記の表には無料のBing Chatは含まれておりませんが、Bing Chat Enterpriseの無料版と理解していただければOKです。

  • Bing Chat Enterprise:インターネット上の情報をすばやく検索し、自然言語で回答
  • Microsoft 365 Chat(Microsoft 365 Copilotに含まれる):インターネット上の情報だけでなく、組織内の情報にも連携してすばやく検索し、自然言語で回答
  • Microsoft 365 Copilot Applications:AIの力で、WordやExcel、Power PointなどのOfficeアプリを利用した業務を効率化。Office アプリのアドイン。
  • Dynamics 365 Sales Copilot:AIの力で営業タスクを効率化。全営業のCRMとして役立つ。
  • Azure OpenAI Service (AOAI) を組み込んだ社内システム:まるで人間に依頼するような「AIカスタム社内システム」として利用できる
  • Azure OpenAI Service (AOAI) を組み込んだBtoCシステム:BtoC向けに、AIカスタム顧客サービスを提供できる

(2) 今すぐ無料で使えるBing Chatとは

Bing Chatとは、無料で使えるMicrosoftの生成AIのサービスの1つで、超自然な日本語を駆使して、ユーザーの問いにweb上のデータから検索して回答してくれます。企業向けには、Bing Chat Enterpriseという名前で、有償プランに付帯する同様のチャットサービスもあります。Bing Chatを使いはじめるには、以下の手順を踏む必要があります。

  1. Microsoft Edgeブラウザをインストールして起動する。
    ※2024年時点ではEdgeブラウザ以外の利用は出来ません。
  2. Microsoftアカウントにサインイン。
  3. Bing.com を開き、ページ上部の「Chat」をクリック
  4. 会話のスタイルを選択して、質問を入力します。

利用するには、Edge ブラウザのインストールと、Microsoftアカウント(無料でもOK)が必要な点に注意が必要です!

(3) Bing Chat の実力はどのくらい?デモンストレーションで見るBing Chat

①日本語での自然な質疑応答に注目

例えばこの記事のテーマである、Bing Chatとはなにか、について聞いてみると...

▼実際のBing Chatの画面(※画像はBing Chat Enterpriseですが、無料のBing Chatでも同様の動きをします)

このように、実際に人間同士で会話をしているように、まさに「秒」で回答してくれます。

②英語のYOUTUBEの日本語での要約

英語に抵抗を持たれている方は日本人に少なくありません。しかし、最新テクノロジーの発表は往々にして海外で英語で行われていますよね。そこで、英語のYOUTUBEのあらすじをBing Chatにまとめてもらいましょう。

▼実際にBing Chatに動画のあらすじをまとめてもらう様子

③PDFの概要を簡潔にまとめてもらう

業務では報告書などの書類を読む機会も多いと思いますが、何について書いてあるのかざっくりまとめてほしいな、と思うことはありませんか?Bing Chatは何十ページにも及ぶPDFの概要もすぐにまとめてくれます。

▼Bing ChatにPDFの概要を教えてもらう様子

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2.Bing Chat、Bing Chat Enterprise、Microsoft 365 Chatの違いを比較・解説

Bing Chat、Bing Chat Enterprise、そしてMicrosoft 365 Chatは、すべてMicrosoftが提供する生成AIのシリーズです。それぞれの違いを理解することで、自分のニーズに最も適したAIを選択しましょう!

まず最初に、Bing Chatは個人ユーザーや小規模ビジネス向けの生成AIです。無料で使用でき、基本的な質問応答機能やテキスト生成が可能です。
一方、Bing Chat Enterpriseは、より大規模な組織やビジネス向けに設計されており、有料のMicrosoft 365の一部パッケージプランで提供されています。
最後に、Microsoft 365 Chat は、特にビジネス環境での作業をサポートするために設計された生成AIです。Microsoft 365の一部として提供され、文書作成や電子メール作成などの作業を支援します。このAIは、特に大規模な組織やビジネスでの利用に適しています。

サービス名称 Bing Chat Bing Chat Enterprise Microsoft 365 Chat
利用料 無料 下記Microsoft 365の有償パッケージプランに付帯 Microsoft 365の有償プランにアドオンで追加購入が必要。1ユーザー$30/月
利用条件 ①Edge利用
②Microsoftアカウント
(無料でOK)でのログイン
①Edge利用
②Microsoftアカウントでのログイン
③下記いずれかのパッケージプランの契約が必要
 -M365 Business Standard
 -M365 Business Premium
 -M365 E3
 -M365 E5
①Edge利用
②Microsoftアカウントでのログイン
③下記いずれかのパッケージプランの契約が必要
 -M365 Business Standard
 -M365 Business Premium
 -M365 E3
 -M365 E5
④③のプランを契約した上で更にアドオンプランの契約が必要
ライセンスプログラム Microsoft 365が提供されているライセンスプログラム 2024年1月時点でEAの一部大規模企業のみに提供
できること 質問するとwebの情報から回答を拾ってきてナチュラルな日本語で回答してくれたり、webの検索結果をベースに簡単なテキスト生成も可能。 無料で提供されるBing Chat機能のようにwebデータに基づいて自然言語での会話や質問に回答します。しかし、ユーザーが入力した内容はAI(GPT-4)の学習に使用されることはありません。組織外にデータが漏洩されないことが保証されています。 Microsoft 365 Copilotは、webデータに加えて、Microsoft 365 Graphや組織のMicrosoft 365アプリにも連携して、組織内の情報から回答することができます。
注意点 ユーザーの入力内容はAIの学習に利用される可能性があります。企業の機密情報を入力してしまうと情報漏えいに繋がる可能性もあるので、企業での利用には注意が必要です。 Bing Chat Enterpriseは、Microsoft 365 Copilotのように、組織の情報やMicrosoft 365アプリのデータにはアクセスすることはできません。あくまでwebのデータに基づいての回答がベースとなります。 ・利用には月額$30/ユーザーのアドオンプランの契約が必要です。
・2024年1月時点で一部の大企業にしか提供されていません。(2024年内中にはCSPライセンスなどでも提供開始予定)

3.Bing Chat は無料?有料?利用プラン解説

先程の表にもあったとおり、「Bing Chat」はブラウザ・Microsoft Edgeから無料でご利用いただけるサービスです。
一方、「Bing Chat Enterprise」と「Microsoft 365 Chat」は有償です。無償の「Bing Chat」では、ユーザーの入力内容がAIの学習に利用される可能性があり、使い方によっては情報漏えいに繋がる恐れもあるため、企業利用をするなら「Bing Chat Enterprise」または「Microsoft 365 Chat」を利用しましょう。ちょっとだけトライアルで触ってみたい、という方は、無償のBing Chatをまずはお試しください。

Bing Chat Entepriseは、Microsoft 365 Business Standard/Business Premium/E3/E5のパッケージプランに「付帯」してきます。既にこれらのプランをお使いの場合は、EdgeブラウザでMicrosoftアカウントにログインして、早速今日から使ってみてくださいね。

Microsoft 365 Chat(Microsoft 365 Copilot)は、Microsoft 365 Business Standard/Business Premium/E3/E5のパッケージプランを契約した上で更にアドオンプランの契約が必要です。費用は月額$30/ユーザーで、2024年1月現在はまだ一部のエンタープライズ企業にEAと呼ばれるライセンスプログラムでしか提供されていません。CSPでの提供時期は2024年中が見込まれているというお話ですので、もう少しお待ちいただければと思いますが、CSPで提供開始されたらすぐに追加でご契約いただけるよう、今のうちからBusiness Standard以上のプランのご契約を進めておくことをお勧めします!2024年4月1日には値上げも控えていますから、1年間値上げ前の価格でコストを抑えて利用できるのは今のうちです。

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4.まとめ

いかがでしたか?今回は、Bing Chatの実力を、短いデモ動画を交えながら検証し、無償のBing Chatと、有償のMicrosoft 365 Chatの違いについても考察しました。

【 Microsoft 365 伝道師 五味ちゃんのワンポイントまとめ 】

  • MicrosoftのAI機能にはいろいろあるが...
    - 無料のBing Chat:インターネット上の情報をすばやく検索し、自然言語で回答
    - 企業向けBing Chat Enterprise:インターネット上の情報をすばやく検索し、自然言語で回答.。有償のMicrosoft 365パッケージプランに付帯する。
    - Microsoft 365 Chat:インターネット上の情報だけでなく、組織内の情報にも連携してすばやく検索し、自然言語で回答。有償プランに月額$30/ユーザーで追加契約が必要。
    - Microsoft 365 Copilot Applications:AIの力で、WordやExcel、Power PointなどのOfficeアプリを利用した業務を効率化。Office アプリのアドイン。
  • 企業ユースなら、Bing Chat Enterprise以上の利用がオススメ!
  • Bing Chat EntepriseやMicrosoft 365 Chat(またはMicrosoft 365 Copilot) を利用するには、Microsoft 365 Business Standard 以上の契約が必要。2024年4月1日の値上げ前に、今のうちから契約を進めておくのが得策!

この他、法人でのMicrosoft 365導入時(導入前)のご相談は、Microsoft 365相談センターまでお気軽にお問い合わせください。
Microsoft 365の専任スタッフが皆さまからのお問い合わせやご相談に丁寧に回答いたします。

  • ※ 導入後のお問い合わせは、販売店さま、もしくは購入後の問い合わせ窓口までお願いいたします。

それではまた、次回のブログでお会いいたしましょう!

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