永続ライセンスとSnS契約 現在Perpetual(永続)ライセンス+SnSをご契約のお客さまについて

（既存満了日がまだ先の）既存のお客さまへの影響は？

対象の旧 Perpetual ライセンスおよび SnS をご契約のお客さまについは、契約内容に基づき引き続き保守サポートが提供されます。
契約満了日が先の場合、ただちに更新やアップデートなどの手続は不要です。
※参照：https://kb.vmware.com/s/article/96168

Perpetual ライセンスから新しい製品ポートフォリオの Subscription ライセンスへの移行時に特価などの移行プログラムがあるか？

従来 VMware Horizon などで適用が可能だった SUP（Subscription Upgrade Program）など、既存 Perpetual ライセンスの SnS が有効なお客さまに対するディスカウントなどは一切用意されていません。
また、新規買い直しとなるため、メーカー受注日が新たな契約開始日となり、既存契約期間の引継ぎは出来ません。

新しい製品ポートフォリオの新サブスクリプションライセンスにて vSphere 7.0 の利用は可能か？

2024年2月現在、新しい製品ポートフォリオの購入後、Broadcom Support Portal にて vSphere 7.0 のライセンスキーへダウングレードが可能です。

※最新のご利用可否やサポートについては VMware by Broadcom のライフサイクルポリシーをご確認ください。

Perpetual ライセンスから新しい製品ポートフォリオでのサブスクリプションライセンスへの移行時に、エンドユーザー側で作業は発生するか？

新しい製品ポートフォリオは、これまで通りライセンスキーによるオンプレミス利用のため、既存環境の構成変更などは不要です。ただし、新規買い直し時に新しいライセンスキーが発行されますので、ライセンスキーの入れ替えが必要です。
※ vSphere のエディションアップグレードを伴う新規買い直しの場合でもライセンスキーの入れ替えのみで、ESXi の再インストールは不要です。ただし、既存環境が vSphere 8.0 環境の場合、以下の通り vCenter のアップデートが必要です。

■ 新しい製品ポートフォリオのライセンスを購入した場合、vSphere8.0 の Core 単位ライセンスキーが発行されます。
◆ 既存環境が vSphere 8.0 の場合：新ライセンスキーが適用できる vSphere 8.0 U2b への環境アップデートを行うか、以前の vSphere 8.0 バージョンにも適用できるライセンスキーへのダウングレードが必要です。
◆ 既存環境が vSphere 7.0 の場合：新しい製品ポートフォリオの購入後、Broadcom Support Portal にて vSphere 7.0 のライセンスキーへダウングレードが可能です、こちらは従来通りの vSphere 7.0 における CPU 単位でのライセンスキーのため、既存環境の変更なくご利用が可能です。

※ダウングレード時に契約数量以上の CPU キーが発行されてしまいますが、ご利用可能なのは新しい製品ポートフォリオでご契約された Core 数までとなります。

既存の Perpetual ライセンスに新しい製品ポートフォリオでの Subscription ライセンスを"追加"購入して混在利用は可能か？

vSphere ライセンスの混在利用は可能です。既存の Perpetual ライセンスの vCenter で、新しい製品ポートフォリオの ESXi ホストを管理することも、新しい製品ポートフォリオライセンスに付属する vCenter で、Perpetual ライセンスの ESXi ホストも管理することができます。（2024年2月時点）

既存の Perpetual ライセンスの VMware vSAN 環境のクラスタ拡張時に、新しい製品ポートフォリオよる Subscription ライセンスを"追加"で購入できますか？

既存の Perpetual ライセンスの VMware vSAN 環境と新しい製品ポートフォリオよる Subscription ライセンスの混在利用については「よくある質問」の「既存の Perpetual ライセンスの VMware vSAN 環境のクラスタ拡張時に、新しい製品ポートフォリオよる Subscription ライセンスを"追加"で購入できますか？」をご確認ください。

vSAN をアドオンで購入する際の注意点は？

vSAN をアドオンで購入する際の注意点は「よくある質問」の「vSAN のライセンス単位はどうなりますか？（従来は、基本的に CPU または Core 単位）」をご確認ください。

サポートサービスの1本化

2024年5月より、VMware 製品で提供されるサポートサービスが「Broadcom Software Maintenance」に統一され、これまで「Production Support」「Select Support」として提供されてきたサポートが、「Essential Support」に統合されました。「Essential Support」は、VMware 製品のサブスクリプションライセンス契約とセットで提供されるサポートサービスとなります。

また、VMware Cloud Foundation（VCF）向けの有償オプションを導入いただくと、これまでの上位サポートと同等のサポートを受けることができます。

Essential Support 対応内容

Broadcom Software Maintenance プログラムは、ユーザーがサポートを必要とするときに、選択したチャネルを通じて専門家のアドバイスやアップグレード、必要な情報を提供する Broadcom における基本サービスの 1 つです。VMware 製品のサブスクリプション契約とセットで提供される「Essential Support」の概要をご紹介します。

Perpetual（永続）ライセンスと新しい Subscription ライセンスの違い

* 日本の営業時間は 9:00-17:30 のため、対応時間は 8.5 時間となります