SOLUTIONAzure活用例
小売業界
Azureを基盤にしたリアルタイム需要予測やパーソナライズ販売、キャッシュレス決済システムなどを運用することで、店舗運営の効率化だけでなく顧客体験向上も実現。高い安全性と拡張性、そして先進性を備えるクラウド基盤で競争優位と持続可能性を高め、収益向上を実現します。
小売業界における
Azureの活用シーンSCENE
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SCENE01
需要予測と
在庫最適化
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SCENE02
AI チャットボットによる
顧客サポート
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SCENE03
マルチチャネル
マーケティング
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SCENE04
スマート店舗運営
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SCENE05
不正検知・セキュア決済
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SCENE06
顧客へのパーソナライズ
された
レコメンド
Azureが小売業界で活用される理由REASON
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01効率的に情報を取得する分析サービス
さまざまなAzureサービスを組み合わせて、さまざまなソース (構造化、半構造化、非構造化、ストリーミング) のデータと分析情報の取り込み、格納、処理、エンリッチ、提供をシームレスに実現できます。その結果、高度なデータ分析に基づく人員配置の最適化や需要予測などを実現できます。
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02オムニチャネル基盤の構築
POSシステム、モバイルアプリ、ECサイトなどをAzureで開発し運用することで、オムニチャネル体験が容易に提供できます。一貫した顧客体験が得られるようになることで、満足度とロイヤルティの向上につながります。
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03サプライチェーンの最適化をサポート
Azureの各種サービスを組み合わせて、サプライチェーン全体のデータをリアルタイムに収集・分析する仕組みを構築することで、在庫管理の効率化が実現します。これにより、食品ロスや配送遅延を削減し、在庫コストを圧縮できます。
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04強固なセキュリティ
AIを活用した組織全体の統合セキュリティ分析サービス (SIEM/SOAR/UEBA)やクラウドリソースのセキュリティ体制管理や脅威保護サービス(CSPM/CWPP)などを効果的に活用することで、内外の脅威から顧客情報をはじめとする重要な情報資産を強固に保護します。
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05オンプレミスシステムとのシームレスな連携
オンプレミスのActive Directory環境との連携が容易かつ円滑にでき、システムリソースも一元管理可能です。ゆえにAzureとのハイブリッドクラウド構成においても、一元的にシステムやセキュリティ運用などを行うことができます。
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