JiraとConfluenceに詳しいリックソフトから、アトラシアン製品関連最新情報* 　2024年9月

アトラシアン・プラチナソリューションパートナーであるリックソフト株式会社から、アトラシアン製品（Jiraシリーズ、Confluence）にまつわる話題をお届けするクマ！

今回はAtassian 社のAI「AI（Atlassian Intelligence）」にフォーカスした情報と、Jira Service Managementの管理者向けの新機能、Jiraを使って開発されている技術者向けの小ネタの３本をお届けしますクマ！

１．Atlassian Intelligence とは？仕組みは？何ができるの？誰でも使えるってホント？【Atlassian Intelligence 使い方ブログその１】

Confluence Cloud、Jira Cloud, Jira Service ManagementのPremiumプラン以上をご契約されている環境ではAtlassian社のＡＩ機能「Atlassian Intelligence」を利用できます。もう使っている方・環境にAIを有効化されている方も多いと思います。

Atlassian Intelligence 氏に質問すれば Jira や Confluence の内容を元に的確な回答を返してくれますし、「Jira/Confluenceの自動化ルール」を作ってとお願いすれば「こんなのでいかが？」と作ってくれます。さらにはあなたの代わりにカスタマーからの質問に答えたり、コメントする内容のレビューしてくれたりもしてくれます。

Atlassian Intelligenceはどうやって動いているのかについて触れています。

２．知ってた？Jiraで「ストーリーポイント」を一括で変える方法【アジャイル開発の注意点】

Jiraを使ってアジャイル開発をされている方向けの小ネタです。Jira Cloudのスクラムテンプレートを使えば、スクラム開発のお作法に沿った開発が進められるので、Jiraの操作方法に慣れていない方も気軽に利用できます。

しかし、Jiraの小回りを知らないで作業を進めると、同じような作業を何度もやることになってしまいます。ストーリーポイント以外にも、課題のフィールドに関して一括で変えられるものが多いです。参考にしてみてください。

３．＜リクエスト申請者の権限チェック！＞新機能紹介｜Jira Service Management Cloud「リクエストタイプごとの登録制限」

こちらは問い合わせ管理・ITSMツールのJira Service Management Cloudの設計者・運用者向けの新機能のお知らせです。

社員向けのサービスリクエスト管理にJira Service Management(ジラ・サービスマネジメント)を利用している場合、全社員にすべての「リクエストタイプ」が表示されます。申請権限がないリクエストタイプも含めて表示されるため、カスタマーユーザーである社員が、権限がないフォームを使って申請するということが発生していました。

このたび、Jira Service Managementの機能アップデートで、特定の役職やチームであるカスタマーのみが申請可能な「リクエストタイプ」を設定できるようになりました！

以上３本をお届けしました。来月は期待が大きい"あのツール"の紹介記事をお届けできるかも？？乞うご期待！

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