Automation Anywhereの資格試験の1つに
「AA認認定アドバンスドRPAプロフェッショナル(V11)」というものがあります。

この資格試験を受験するには、Automation Anywhere Universityにて、
以下の講座を受講することが必須となっていますが、
実際のところ、これを受講しただけではなかなか合格できません。

・デジタルワークフォースの構築 - Enterprise 11を使用してボットを作成する
・デジタルワークフォースを導く - ボットのパフォーマンスを監視、測定＆管理するV11.0

そこで今回は上記講座にプラスしてどんな勉強をすれば合格できるのか、ご紹介したいと思います。
なお、本記事の内容は、Automation Anywhere社公式の内容ではなく、
弊社メンバーの受験結果を分析調査した結果となりますので、その点はご了承ください。

前編はこちら。
Automation Anywhere - AA認定アドバンスドRPAプロフェッショナル対策（前編）

※本記事はAutomation Anywhere Enterprise (RPA) v11.3.xについての内容になります。

本記事はv11を使用した内容となっております。 A360（A2019）を使用した記事は以下をご参照ください。 Automation Anywhere - 【A2019】認定アドバンスドRPAプロフェッショナル（A2019）対策

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目次

1. デジタルワークフォースの構築②
2. デジタルワークフォースを導く①
3. デジタルワークフォースを導く②
4. まとめ

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1. デジタルワークフォースの構築②

その他、講座では触れられていたかどうかも記憶にないくらい印象が薄いのですが、
AA Enterprise Clientに関して出題されていた点について、ご紹介します。

英語と日本語の項目名は以下のようになっています。

自動化		AUTOMATE
	タスク		Tasks
	MetaBots		MetaBots
	Bot Store		Bot Store
	ワークフロー		Workflows

管理		MANAGE
	リポジトリ		Repository
	スケジュール		Schedules
	トリガー		Triggers
	レポート		Reports
	Control Room		Control Room

ツール		Tools
	再ログイン		Re-login
	リポジトリ		Repository
	ワークベンチ		Workbench
	スケジュール管理		Schedule Manager
	トリガー管理		Trigger Manager
	ワークフローデザイナー		Workflow Designer
	レポートデザイナー		Report Designer
	システムログ		System Logs
	ROI計算機		ROI Calculator
	SAP BAPIマネージャー		SAP BAPI Manager
	オプション		Options

エラービュー	ERROR VIEW
変数マネージャー	VARIABLE MANAGER
Bot依存関係	BOT DEPENDENCIES
システム変数	System Variables
変数の挿入	Insert Variables

［自動化］－［MetaBots］

MetaBotはTaskBotから呼び出して使用するライブラリのようなものです。
TaskBotとは若干機能が異なります。

製品ドキュメント > MetaBot の概要
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/metabots/getting-started/aae-client-metabot-designer-overview.html

［ツール］－［リポジトリ］メニュー

Control RoomとClientの間で、ファイルをやり取りする仕組みです。
［管理］－［リポジトリ］からも表示できます。

製品ドキュメント > サーバーとの間でのタスクのダウンロードとアップロード
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/getting-started-with-aa/uploading-and-downloading-tasks-to-the-server.html

［ツール］－［ワークベンチ］メニュー

Botを作ったことのある方なら、特に追加で確認するようなことは無いかと思いますが、
デバッグ機能、変数マネージャーは確認しておきましょう。
これまでにプログラミング経験が無い方はデバッグはちょっとわかりにくいかもしれませんね。

製品ドキュメント > TaskBot のデバッギング
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/working-with-automation-tasks/debugging-tasks.html

［ツール］－［スケジュール管理］メニュー

Clientで設定されているすべてのBot実行スケジュールをカレンダー形式で確認できます。
スケジュールの設定自体は色々な方法がありますので、下記を読んでいただければと思います。
［管理］－［スケジュール］からも表示できます。

製品ドキュメント > 実行するタスクをスケジュール設定
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/working-with-automation-tasks/scheduling-tasks-to-run.html

この画面からスケジュールの追加もできますが、
選択できるファイルの種類は以下のものだけになっています。
MetaBot（*.mbot）は指定できません。

Atmx Files (*.atmx)
Workflow Files (*.wkfx)
Report Files (*.rtdx)
VB Script Files (*.vbs)
JScript Files (*.js)

［ツール］－［トリガー管理］メニュー

各Botで設定されているトリガー設定をまとめて参照できる画面です。
［管理］－［トリガー］からも表示できます。

製品ドキュメント > トリガー マネージャー の使用
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/working-with-automation-tasks/using-the-trigger-manager.html

［ツール］－［ワークフローデザイナー］メニュー

ビジネス ワークフローの作成ができます。

製品ドキュメント > Workflow Designer を使用
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/using-special-features/using-the-workflow-designer.html

この画面にも変数マネージャーがあるのですが、
開いてみると値タイプの変数しか使えないようです。

［ツール］－［レポートデザイナー］メニュー

タスクやワークフローのステータスや経時的なROIなどを表示する、
グラフィカルなレポートを作成できます。
［管理］－［レポート］からも表示できます。

製品ドキュメント > レポートとは何ですか。
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/using-special-features/what-is-a-report.html

製品ドキュメント > Report Designer の使い方
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/using-special-features/using-the-report-designer.html

ちなみにレポートタイプの言語対応は以下のようになっています。

タスク実行	Task Run
ワークフロー実行	Workflow Run
ROI	ROI
タスクタイムライン	Task Timeline
ワークフロータイムライン	Workflow Timeline
ビジュアルログ	Visual Logs

［ツール］－［システムログ］メニュー

タスクの実行、タスクの作成、タスクプロパティの変更などの主要なイベントがログに記録されますが、
システムログにはすべてのClientアクティビティが表示されます。

製品ドキュメント > システム ログを表示
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/working-with-automation-tasks/viewing-system-logs.html

［ツール］－［ROI計算機］メニュー

Botを実行することで節約したコストの累積金額（得た投資収益率）を計算する機能です。

製品ドキュメント > ROI カリキュレーターを使用
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/using-special-features/using-the-roi-calculator.html

［ツール］－［SAP BAPIマネージャー］メニュー

カスタムおよびデフォルトの、
SAP ビジネス アプリケーション プログラム インターフェース (BAPI) を管理できます。

製品ドキュメント > SAP BAPI マネージャーを使用
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/using-special-features/using-sap-bapi-manager.html

［ツール］－［オプション］メニュー

［ツール］－［オプション］メニューから表示します。
試験にはあまり出題されていないようでしたが、
実際にBot開発をするときには、よく使うので、どんな設定ができるのか確認しておくとよいです。

製品ドキュメント > 詳細設定を使用
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/customizing-an-automation-client/using-advanced-settings.html

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2. デジタルワークフォースを導く①

「デジタルワークフォースを導く - ボットのパフォーマンスを監視、測定＆管理するV11.0」の
講座内容は以下のようになっています。
基本的にControl Roomの機能の学習ですので、メニューごとにご紹介します。

こちらの範囲の出題傾向は以下のようになっています。

ダッシュボード

ダッシュボードとは、Control Roomの様々な情報をグラフィカルに表示してくれる機能です。
各メニューでどんなグラフが表示されるのかを覚えておきましょう。
なお、［インサイト］メニューはBot Insightのライセンスを購入しないと使用できませんので、
試験には出題されません。

下記のドキュメントに直接リンクされてはいませんが、左側のメニューを見ると、
配下のサブメニューについてのドキュメントもありますので、目を通しておいた方がよいです。

なお「Total Users」というグラフについての出題があったのですが、
v11.3.2以降のControl Roomでは見当たりませんでした。
もしかしたら途中で名前が変わったのかもしれません。

製品ドキュメント > ダッシュボードの概要
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/control-room/dashboards/dashboards-overview.html

製品ドキュメント > オペレーショナル アナリティクス
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/bot-insight/user/operational-analytics-dashboards.html

英語と日本語の項目名は以下のようになっています。

ダッシュボード				DASHBOARDS
	ホーム				Home
		ホームユーザー				Home Users
		Botの実行ステータス				Bot Run Status
		Botスケジュール数				Total Bot Schedules
		キュー数				Total Queues
		Botベロシティ				Bot Velocity
		稼働率				Capacity Utilization
	Bots				Bots
		Botハートビート				Bot Heartbeat
		IQ Bot				MVP Bots
		Botのステータス				Bot status
		主な障害理由				Top Failure Reasons
		今後のスケジュール				Upcoming Schedules
	デバイス				Devices
		CPU使用率				CPU Utilization
		メモリ使用率				Memory Utilization
		HDD使用率				HDD Utilization
		今後のデバイス使用率				Upcomming Device Utilization
		エラー分析				Failure Analysis
	監査				Audit
		アクティビティ種類別イベント分布				Events Distribution by Activity Type
		ホストマシンタイプ別アクティビティ監査証跡				Activity Audit Trail by Host Machine Type
		ユーザ名別アクティビティ監査証跡				Activity Audit Trail by User Name
		ユーザ名別失敗アクティビティログ				Failed Activity Log By User Name
	ワークロード				Workload
		エグゼクティブダッシュボード				EXECUTIVE DASHBOARD
			バックログによるデバイスプール				Device pools by backlog
			完了までの時間別キュー				Queues by time to complete
			キューのステータス				Queue status
			平均処理時間のキュー				Queue with Avg. processing time
		オペレーションマネージャーのダッシュボード				OPERATION MANAGER'S DASHBOARD
			FTE別のデバイスプール				Device pools by FTE
			エラー率が減っているプール				Pools by decreasing error rate
			バックログによるデバイスプール				Device pools by backlog
			平均待ち時間のキュー				Queues with Avg. wait time
			エラー率が減っているキュー				Queues by decreasing error rate
	インサイト				Insight

アクティビティ

アクティビティは、Botの活動状況を確認するための機能です。

製品ドキュメント > アクティビティの概要
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/control-room/activity/activity-page.html

英語と日本語の項目名は以下のようになっています。

アクティビティ		ACTIVITY
	進行中		In progress
	スケジュール済み		Scheduled
	履歴		Historical

BOTS

リポジトリを介してClientとファイルをやり取りする場所になります。
「資格情報」は重要機能なので、別項目でご紹介します。
「Credential」とは資格証明書や成績証明書を意味する言葉ですが、「資格情報」と訳されています。

製品ドキュメント > Bot - 概要
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/control-room/bots/bots-overview.html

BOTS		BOTS
	マイBot		My bots
	資格情報		Credentials

デバイス

デバイス（DEVICE）の管理を行う画面です。
ワークロード機能を使用する際に使うデバイスプールもここで管理します。

製品ドキュメント > デバイスの概要
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/control-room/devices/bot-runners-and-bot-creators.html

ワークロード

ワークロードの管理を行う画面です。

製品ドキュメント > ワークロードの概要
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/control-room/workload/workload-an-overview.html

ワークロード		WORKLOAD
	キュー		Queues
	SLA計算機		SLA calculator

監査ログ

Control Roomに何かを登録したり、変更したりした場合以外にも
ユーザーがClientで行った作業についても、重要なものは監査ログ（AUDIT LOG）に記録されます。

製品ドキュメント > 監査ログの概要
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/control-room/audit-log/audit-log.html

管理

各種設定を行ったり、ユーザーやロールを管理したりする画面です。

ユーザーについては特殊なことは無いのですが、
ロールについてはAutomation Anywhereでは予め登録されているものがありますので、
どんなものがあるか確認しておくとよいです。

製品ドキュメント > システムによって作成されるロール
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/control-room/administration/roles/system-created-roles.html

Automation Anywhereのロールの設定は単純なマトリクスではなく、
下記のような複雑な構造になっています。
それぞれの項目にマウスカーソルを持っていくと、右上のBoxに解説が表示されるようになっています。

［設定］－［クライアントアプリケーション］では、
安全な記録モード（Secure Recording Mode）の設定ができます。
この機能を使うとBotが機密データをキャプチャするのを防止できます。

製品ドキュメント > 安全な記録モード
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/creating-an-automation-task/using-the-secure-recording-mode.html

管理			ADMINISTRATION
	設定			Settings
		一般			General
		Bots			Bots
		クライアントアプリケーション			Client application
		IQ Bot			IQ Bot
		資格情報			Credentials
		メール			Email
		Syslog			Syslog
	ユーザー			Users
	ロール			Roles
	ライセンス			Licenses
	移行			Migration

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3. デジタルワークフォースを導く②

v11.0のControl Roomの目玉機能である、Credential VaultとWorkload Managementは、
Control Roomだけでなく、Clientに関する部分でも出題されていますので、
全体的に把握しておくとよいです。

Credential Vault

資格情報（Credential Vault）はAutomation Anywhereの大きな特徴の1つです。
RPAでシステムを操作させる場合に、IDとパスワードの取り扱いは誰もが懸念を抱く点だと思います。
Botの中に直に記載してしまうとセキュリティ上問題ですし、
企業によっては2ヵ月ごとにパスワードを変更しなければならないというルールがあったりしますので、
その度にBotを修正するのは面倒ですよね。
そういった手間を省いて、かつ安全な方法が資格情報機能になります。

Automation Anywhereの資格情報は3重構成になっています。
「ロッカー」＞「資格情報」＞「属性」という構成です。
1つの「資格情報」の中に最大50個の「属性」を設定できます。
1つの「ロッカー」の中には、複数の「資格情報」を入れられますが、
数が多いとパフォーマンスが悪くなるようです。

なお、資格情報の値を使えるコマンドは制限されています。
適切なコマンドを選択すると変数リストにロッカー名が表示されます。

もう1つ特徴的なのは、1つのロッカーに対して、
　「所有者（Owner）」
　「管理者（Manager）」
　「参加者（Participant）」
　「コンシューマー（Consumer）」
と4つの役割が設定されることです。

例えば「管理者」はほとんど「所有者」と同じ権限を持っていますが、
他の「所有者」や「管理者」を追加設定することはできません。

ロッカーの設定画面は以下のようになっています。

資格情報の設定画面は以下のようになっています。

属性の設定画面は以下のようになっています。
ここで［ユーザーが指定］を設定すると、保存後に登録したユーザーに個別にメールが送られて、
ユーザーごとに内容を設定できるようになっています。
ですから、例えばみんなが使用する勤務管理システムのパスワードを設定すれば、
Botを実行するユーザーに紐づいた属性内容を使用することができますし、
その内容を自分以外の人に知られることもありません。

製品ドキュメント > 資格情報 - 概要
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/control-room/bots/credentials/credentials-overview.html

製品ドキュメント > Credential Vault を使用してユーザー ID、パスワード、その他の機密データを保存する
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-developer/aae-use-crendential-valult-to-store-sensitive-data.html

資格情報に関しては、インストールのときに接続モードを選択する必要があります。
「Express」と「Manual」がありますが、デフォルトは「Express」です。
これを「Manual」に設定した場合は、
Control Roomを再起動するたびにパスワードを入力する必要が出てきます。
接続モードを変更するためには再インストールするしかないので、ご注意を。

製品ドキュメント > Credential Vault 接続モードの設定
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/control-room/administration/settings/credentials.html

Workload Management

ワークロード・マネジメントは、CSVやExcelのデータを同時に大量に処理するための仕組みです。
一方で、Botが読み込んだデータを「作業項目（Work Item）」として「キュー（Queue）」に登録し、
もう一方で、「キュー」からデータを取り出して、予め設定された「デバイスプール（Device Pool）」に
所属するデバイスで処理していきます。

「キュー」も資格情報と同じく、「所有者」「参加者」「コンシューマー」を設定します。

「作業項目」の内容を使うためには「キューカテゴリー」というものを設定する必要があります。
Botで使用する「キューカテゴリー」の指定は、AA Enterprise Clientの変数マネージャーからできます。

Workloadコマンドのサブコマンドは2つだけで、
ワークロードアイテムを追加する「Insert Work Item」と、
ワークロードアイテムに処理結果をセットする「Set Work Item Result」になります。

製品ドキュメント > Workloadコマンド
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/aae-client/bot-creator/commands/queue-orchestration.html

Workloadコマンドについては、こちらも見ておくとよいです。

製品ドキュメント > 作業項目の構造を定義する
https://docs.automationanywhere.com/bundle/enterprise-v11.3/page/enterprise/topics/control-room/workload/define-work-item-structure.html

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4. まとめ

かなり量が多くて大変だとは思いますが、
次の「AA認認定マスターRPAプロフェッショナル(V11)」の受験の際は
もっと細かいところまで把握している必要がありますので、
早めに覚えておけば、後が楽になると思います。
がんばってください！