Teamsユーザー"ではない"お客さまと、Teams会議はできる？

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こんにちは、Microsoft 365 相談センターの五味です。
昨年の冬ころから、45分間のショートウェビナー「テレワーク相談会」を主催しているのですが、毎回多くの皆さまにご参加をいただきありがとうございます。これからも継続的にセミナーを開催していく予定ですので、Microsoft 365 相談センターのウェブサイトを時々チェックいただければ幸いです。

さて、そんなテレワーク相談会のトピックの中でも特にTeamsに関しては引き続き多くの皆さまに注目をいただいております。特に、基本的なことではありますが、Teamsユーザーではないお客さまとのTeams会議はどうすれば良いか、という点については、Microsoft 365 相談センターにも多くお問い合わせとして寄せられています。そこで今回の記事では、 【　Teamsユーザー"ではない"お客さまとのTeams会議　】　についてご説明します。

「Teamsユーザーではないお客さまをTeams会議に招待できるのか？」、「Teamsユーザーではないお客さまはTeamsアプリケーションをダウンロードできるか？」、「そもそもどうやって外部のお客さまをTeams会議に参加させるのか？」といったTeamsのお悩みについて、解き明かしていきますよ。

1.Teamsユーザーではないお客さまと、Teams会議はできる？

Teams会議をいざ開こうと思っても、相手方は必ずしもTeamsユーザーとは限りませんよね。よくある質問をQ&A形式にてご紹介します。

(1)Teams ユーザーではないお客さまと、Teams会議はできますか？

自社でTeamsを契約していますが、取引先はTeamsを利用していません。Teamsのアカウントを持っていない方とも、Teams会議はできるのでしょうか？

【回答】

はい、自社でTeamsをご契約いただいていれば、Office 365・Microsoft 365のアカウントや Microsoft アカウントを持たない方とのTeams会議は可能です。

(2)Teamsのライセンスがなくても、Microsoft Teamsクライアントアプリケーションをダウンロードできますか？

Teamsのライセンスがない方とTeamsの会議をする場合、Teamsのクライアントアプリケーションが必要ですよね？Teamsクライアントアプリケーションは、Teamsのライセンスがなくてもダウンロードできるのでしょうか。

【回答】

はい、Microsoft Teamsの契約がなくても、Microsoft Teamsクライアントアプリケーションをダウンロードしてインストールできます。
また、クライアントアプリケーションをインストールしなくても、Google ChromeやEdgeなどのウェブブラウザ上から、ウェブブラウザ版のMicrosoft Teamsを使って会議へ参加することもできます。
尚、外部の方は、「匿名ユーザー」として、アカウント取得／ログインの必要なくそのままTeams会議へ参加できます。

(3)Teams ユーザーではない外部の方がスマホから参加する場合、Teamsのアプリをインストールしてもらう必要はありますか？

Microsoft Teamsの契約のない外部企業の方を、Teams 会議に招待しました。その外部企業の方がスマートフォンからTeams会議へ参加する場合、Teamsのアプリをインストールしてもらう必要はありますでしょうか？

【回答】

はい、外部の方でもスマートフォンからTeams会議へ参加する場合は、Microsoft Teamsアプリから参加する必要があります。Microsoft Teamsアプリをお持ちでない場合、スマートフォンへMiceosoft Teamsアプリをインストールしてください。
尚、外部の方は、「匿名ユーザー」として、アカウント取得／ログインの必要なくそのままTeams会議へ参加できます。

2.Teamsユーザーではないお客さまをTeams会議に招待し、参加させる方法

Teamsユーザーではない方ともTeams会議を開けることはわかったけれど、実際にどうやって参加させればよいでしょうか。ここでは、Teams会議にゲスト(外部ユーザー)を参加させる方法についてご紹介します。

(1)外部ユーザーをゲスト参加させる事前準備

外部の企業の方とTeams 会議を開催する場合は、事前に以下の手順で、管理者側でTeams 会議の匿名参加を "有効" に設定する必要があります。但し、下記設定は既定で有効となっております。下記設定が反映されるまでに、最大24時間要します。?

1. 管理者にて Microsoft Teams & Skype for Business 管理センター (https://admin.teams.microsoft.com) にアクセス
2. 左メニューより [会議] - [会議設定] をクリック
3. [参加者] 項目の [匿名ユーザーが会議に参加できます] を [オン]
4. [保存] をクリック

Teamsで組織外のユーザーとの通信を制御する方法

(2)外部ユーザーをTeams 会議に招待・参加する手順?

①招待側：会議 URL の発行?

1. Microsoft Teams を開いたら、左側に表示されるメニューの [カレンダー] をクリック
2. [新しい会議] をクリックするか、カレンダー上で会議を設定したい日時をクリック
3. 必要項目を入力し、[必須出席者]（ないし[任意出席者]）欄に、会議に招待したい方のメールアドレスを入力
   （招待したい外部ユーザーのメールアドレスをそのままコピー＆ペーストして貼り付ければOK）
4. [保存] をクリックすると、出席者欄に入力したメールアドレス宛に、Teams会議の招待メールが配信されます

②外部ユーザー：会議の参加(匿名参加)

1. 会議の招待メールを開き、「Join Microsoft Teams Meeting (Microsoft Teams 会議に参加)」のリンクをクリック
2. webブラウザで開く場合は [Web アプリを開く] をクリックすると、Web ブラウザから Teams 会議に参加
   ※Web ブラウザで参加する場合は、Microsoft Edge または Google Chrome をご利用ください
3. 匿名参加する際の名前入力を求められたら、任意の名前を入力し、[参加] をクリック
4. 「XX さん、会議の参加者がまもなくあなたを招待します」といったメッセージが表示されますので、会議開催者側で会議参加が許可されるまで、しばらくお待ちいただきます

③招待側：匿名参加者の参加許可

Teams 会議に匿名参加したユーザーは、ロビーで待機する形で実装されています。?会議開催者が Teams 会議に参加すると、ロビーで待機中の匿名ユーザーが表示されますので、ユーザーの名前を確認の上、参加を許可してください。

尚、Teams 会議に匿名で参加するユーザーは、会議内のチャット、音声、ビデオのみ利用できます。?匿名ユーザーが、チームに参加したり、ファイルを共有したりといった操作は行えませんので注意しましょう。?

まとめ

いかがでしたか？今回は、 【　Teamsユーザー"ではない"お客さまとのTeams会議　】　についてご説明しました。

この他、法人でのMicrosoft 365導入時（導入前）のご相談は、Microsoft 365相談センターまでお気軽にお問い合わせください。
Microsoft 365の専任スタッフが皆さまからのお問い合わせやご相談に丁寧に回答いたします。

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それではまた、次回のブログでお会いいたしましょう！